Política de Devoluciones
En ProWheels.es queremos que quedes 100% satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar una devolución o cambio de un componente o accesorio, te lo ponemos muy fácil.
1. Plazo de Devolución
Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución del producto, de acuerdo con el derecho de desistimiento legal en España.
Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución del producto, de acuerdo con el derecho de desistimiento legal en España.
2. Condiciones del Producto
Para que una devolución sea aceptada, el producto debe cumplir obligatoriamente las siguientes condiciones:
Para que una devolución sea aceptada, el producto debe cumplir obligatoriamente las siguientes condiciones:
- Debe estar completamente nuevo, sin usar y sin haber sido montado en el vehículo.
- No se aceptarán devoluciones de llantas que hayan tenido neumáticos montados previamente o que presenten marcas de herramientas.
- Debe conservar su embalaje original de fábrica en perfecto estado, incluyendo todas sus cajas, protecciones, tornillería, válvulas y manuales.
3. Proceso de Devolución
Para iniciar el proceso, escríbenos a nuestro correo de atención al cliente indicando tu número de pedido. Nuestro equipo técnico te indicará los pasos para realizar el envío de vuelta a nuestros almacenes asociados. Una vez verificado el estado perfecto del producto, se procederá al reembolso del importe.
Para iniciar el proceso, escríbenos a nuestro correo de atención al cliente indicando tu número de pedido. Nuestro equipo técnico te indicará los pasos para realizar el envío de vuelta a nuestros almacenes asociados. Una vez verificado el estado perfecto del producto, se procederá al reembolso del importe.